Polityka zwrotów
- Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (czyli przez internet) w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym konsument lub osoba przez niego wskazana (inna niż przewoźnik) przejęła rzecz w posiadanie. - Zasady zwrotu
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, prosimy o:- Zgłoszenie w formie pisemnej chęci zwrotu na adres e-mail kontakt@
- Odesłanie towaru na adres Międzyzdroje 72-500 ul. Tysiąclecia Państwa Polskiego 29 w ciągu 14 dni od zgłoszenia chęci zwrotu.
- Koszty zwrotu
Koszt odesłania towaru ponosi konsument, chyba że sklep zgodził się na pokrycie kosztów zwrotu lub wyraźnie zaznaczone jest inaczej. - Warunki zwrotu
Aby zwrócony produkt mógł zostać przyjęty, musi spełniać następujące warunki:- Towar nie może nosić śladów użytkowania, uszkodzeń ani być w stanie uniemożliwiającym jego dalszą sprzedaż.
- Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi akcesoriami (jeśli dotyczy).
- Zwrot środków
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy sklep zwróci konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, z wyjątkiem kosztów wysyłki. Klient zobowiązany jest do odesłania towaru na własny koszt za pomocą wybranego przez siebie środka transportu. - Produkty wyłączone z prawa zwrotu
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:- umów o dostarczenie towaru, który po otwarciu opakowania nie nadaje się do zwrotu z powodu ochrony zdrowia lub higieny (np. bielizna, kosmetyki).
- umów o dostarczenie nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych, jeżeli zostały one otwarte po dostarczeniu.
- Reklamacje
Jeżeli towar jest wadliwy, konsument ma prawo do reklamacji na podstawie rękojmi w terminie 2 lat od daty zakupu. Reklamacje należy składać na adres e-mail kontakt@ lub na adres korespondencyjny sklepu. - Kontakt
W razie pytań dotyczących polityki zwrotów, prosimy o kontakt:- telefonicznie pod numerem: +48 664 778 397
- e-mailowo na adres: kontakt@