Regulamin Sklepu Internetowego „Tatuaże Ziołowe”

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Tatuaże Ziołowe działa pod adresem www.tatuazeziolowe.pl i prowadzony jest przez:
TATUAŻE ZIOŁOWE PATRYK BARTKIEWICZ,
ul. Tysiąclecia Państwa Polskiego 29,
72-500 Międzyzdroje,
NIP: 9860265300, REGON: 541045794.

1.2. Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz konsumentów oraz przedsiębiorców w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.

1.3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji.

1.4. Korzystając ze Sklepu, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.

2. Zakupy w Sklepie

2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2.2. Klient składa zamówienie poprzez wybór produktów, dodanie ich do koszyka, a następnie wypełnienie formularza zamówienia.

2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sklep na adres e-mail Klienta.

2.4. W przypadku braku dostępności produktów, Sklep poinformuje Klienta i zaproponuje rozwiązanie: częściową realizację, wydłużenie terminu lub anulowanie zamówienia.

3. Ceny i płatności

3.1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

3.2. Koszty dostawy są doliczane osobno i podawane przy składaniu zamówienia.

3.3. Dostępne formy płatności:

płatności online (Przelewy24, BLIK, itp.),
płatność kartą kredytową/debetową.

3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, ale nie dotyczy to zamówień już złożonych.

4. Realizacja zamówień i dostawa

4.1. Zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub wyboru płatności przy odbiorze.

4.2. Dostępne metody dostawy:

Kurier InPost,
Paczkomaty InPost,
DPD Pickup,
DPD Kurier.

4.3. Standardowy czas dostawy wynosi 1–3 dni robocze.

4.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub niezależne okoliczności (np. warunki atmosferyczne).

5. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie (np. e-mail na adres: kontakt@tatuazeziolowe.pl) i odesłać towar na adres Sklepu.

5.3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

5.4. Sklep zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszej dostępnej opcji), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

5.5. Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, kompletny, w oryginalnym opakowaniu (jeśli dotyczy).

5.6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku m.in.:

produktów wykonanych według specyfikacji klienta lub spersonalizowanych,
produktów szybko psujących się,
towarów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. bielizna, kosmetyki, tatuaże naklejane po otwarciu opakowania),
nagrań audio/wideo i oprogramowania w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu.

6. Reklamacje

6.1. Klient ma prawo do reklamacji towaru z tytułu rękojmi w ciągu 2 lat od daty zakupu.

6.2. Reklamacje należy składać na adres: kontakt@tatuazeziolowe.pl lub pisemnie na adres Sklepu.

6.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych.

6.4. W przypadku uznania reklamacji, Sklep wymieni produkt na nowy lub zwróci pieniądze.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych jest TATUAŻE ZIOŁOWE PATRYK BARTKIEWICZ.

7.2. Dane osobowe przetwarzane są w celach realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, a także – za zgodą klienta – w celach marketingowych.

7.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

8. Odpowiedzialność Sklepu

8.1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie leżące po stronie przewoźnika.

8.2. Sklep nie odpowiada za uszkodzenia towaru powstałe po jego wydaniu klientowi.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie, z zastrzeżeniem, że nie mają zastosowania do zamówień już złożonych.

9.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

9.3. Spory pomiędzy Sklepem a Klientem będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9.4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. poprzez platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy

(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku odstąpienia od umowy)

Adresat:
TATUAŻE ZIOŁOWE PATRYK BARTKIEWICZ

ul. Tysiąclecia Państwa Polskiego 29
72-500 Międzyzdroje
e-mail: kontakt@tatuazeziolowe.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
……………………………………………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy()/odbioru() …………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta(-ów) …………………………………………..
Adres konsumenta(-ów) ………………………………………………………..

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku wersji papierowej)

Data ………………………………………………………..

(*) niepotrzebne skreślić